怎样做到每次和客户聊天都有新的话题？_如何,做到,每次,和客户,客户,天都有,新的,话题
一个销售人员，要做到每次和客户都有新话题，其实一点都不难。难的是什么？是你能否克服自己的懒惰。
用广度PK深度
销售人员的优势在于经常在外面跑，信息来源广，种类多。上午参加业内论坛，中午与客户吃吃饭或喝杯茶，下午又要参加另一个客户的活动，下班可能还要参加公司/部门例会。如此高频率的档期，一天收获的信息量，可能是客户一周才能收获的信息量。
客户由于工作性质不一样，需要经常待在办公室，盯着行业和手头上的事情，信息的广度不如销售人员，但客户的优势在于对业内信息的认知深度。
销售人员要善于用信息的广度去跟客户聊天，客户也希望了解外面的世界。同时销售人员碰到问题时，也要多向客户请教，借用好客户对事情认知的深度，这样才能更快地提升自己。
克服自己的懒惰
为啥我在文中开头说“难的是客户自己的懒惰”呢？给你三招，解决每次聊天都有新话题，你能坚持做到吗？
第一招：行业新闻/动态
自己跨行来做普洱茶，为了让自己快速入行，我选择以周单位，自己统计这个行业的“一周动态”。三个月之后，明显自己对行业的敏感程度超过一两年的老员工。
你的客户在什么行业？客户行业每周有什么重大新闻？行业动态有哪些？以周为单位，坚持统计三个月试试。
第二招：竞品情况
客户同行有些什么动作？这些动作背后有什么深意？你能否看懂？下次去客户那里时，带着这些疑问跟客户聊聊，听听他们的看法。
第三招：合作话题
跟客户聊聊近期有无合作意向？如果有，从哪方面切入比较合适？其他供应商的情况怎样？哪一家对自己威胁最大？具体威胁在哪里？这些话题，都可以从客户这里了解一些的。
一般销售人员与客户见面频率为一周一次，处于即将成交期的项目，与客户的见面频率会高一些，大概一周三次的样子。以上三招，足够与客户聊四5分钟的左右。
若是再聊点社会热门新闻事件，以及自己的近期动态等，撑一个半小时是完全没问题的。所以我文章开头就说“一点都不难”。
作者：就听奇哥的（专注大客户销售、营销和职场）
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每个不同的客户，性别年龄都有不同，兴趣爱好当然也不同，与客户交流肯定要说对方感兴趣的事了，在见到客户之前，要把功课做足，充分了解客户的喜好，生活环境等等，这样就可以知道说哪些话题客户会感兴趣！平时也需要多积累自己的知识，不管哪个方面，都可以了解，扩大知识面，多交流，肯定没问题啦！
我是银兰，谢谢邀请。
其实我认为并不需要每次见客户都找新的话题来聊，如果能把一个话题说得有深度，让客户感觉你对这方面有独到见解，你是“专家”（这个你要提前做些准备），那客户自然看眼你一眼。
周鸿祎曾说：伤其十指，不如断其一指。
同时你想跟客户见面有话题聊，那你自己的知识储备应该要充足一些，否则脑袋空空的，你把话题是抛出来了，可客户说着什么你也搭不上话，这不就让你更尴尬吗？
我师傅曾告诫，一般和客户有四大聊天方向：养生、宗教、哲学、风水。所以咱们做销售，想要快速和客户打成一片，依据我自己的亲身经历，还是得在背后下学习的苦功夫，做知识储备，这一步真没有截径。
打比方说，一般人到了三5岁以后，就会开始注重养生，我之前接触的好多高层次客户，他们年龄在四5岁以上，他们都很注重和重视这一块儿，所以如果我们有这方面的懂一些，那你见到这些客户，你就能开口三句话，和客户成知己，你看一眼客户面色、养生话题就能展开了，当然聊这些都是有忌讳和避讳与禁忌的，不可能随便乱聊。
更多更详细的内容，推荐你看一看我8月份写的【销售聊天话术】专栏（请“点我头像”——进我的主页——选择“专栏”销售话术专栏查看即可。）
专栏里有许多实操落地方法，以及我趟过的那些“地雷”，希望能让你少走些弯路。
谢谢。
这个问题提的很好，这是典型的工作中碰到的问题，特别是从事营销工作的，我们确实发现许多客户经理在在与客户沟通时不知道沟通什么，每次都没有话题，沟通时可能几分钟就结束了，并且双方都感觉不理想，影响与作用与影响了客户满意度，影响与作用与影响了持续获客成效。那么怎么做可以提高沟通成效丰富素材呢？
一、研究客户所在行业，只有对客户所在行业有了精确准确理解，沟通起来才会有成效，对于客户所在行业的理解可以从网络上学习，可以向有经验的人借鉴，可以不断的通过走访同类客户进行汇总提炼，通过长期坚持，你一定能成为行业专家。
2、共同认识的人，在沟通时可以不仅仅局限于业务本身，可以在沟通中从地缘人员亲缘或行业角度出发，很快的找到共同认识的焦点或有影响与作用与影响力的人物，这种方式不仅能瞬间拉进与客户的距离，还能够很好的作为沟通时的添加剂。 这个问题提的很好，这是典型的工作中碰到的问题，特别是从事营销工作的，我们确实发现许多客户经理在在与客户沟通时不知道沟通什么，每次都没有话题，沟通时可能几分钟就结束了，并且双方都感觉不理想，影响与作用与影响了客户满意度，影响与作用与影响了持续获客成效。那么怎么做可以提高沟通成效丰富素材呢？
一、研究客户所在行业，只有对客户所在行业有了精确准确理解，沟通起来才会有成效，对于客户所在行业的理解可以从网络上学习，可以向有经验的人借鉴，可以不断的通过走访同类客户进行汇总提炼，通过长期坚持，你一定能成为行业专家。
2、共同认识的人，在沟通时可以不仅仅局限于业务本身，可以在沟通中从地缘人员亲缘或行业角度出发，很快的找到共同认识的焦点或有影响与作用与影响力的人物，这种方式不仅能瞬间拉进与客户的距离，还能够很好的作为沟通时的添加剂。
三、具体事件的询问与探讨，每一次与客户沟通时，都要注意和提防不要提过大过于宏观的话题，这样的提问很容易让客户对你失去兴趣，感觉你缺乏深度，对于后期的沟通影响与作用与影响很大，特别是首次沟通时如果出现这种情况，会产生不好的印象，后期修复成本极高。
四、让客户写回忆录，在与客户沟通过程中，特别是有一定阅历或成就的客户，一般情况下期稍微做积极引导，客户就会滔滔不绝，但是在这个过程中，我们要把握我们自己的主要目的，不能简单到最后演变成听客户讲故事了。
5、快速判断客户的目标性格类型，在熟悉了解自己性格类型的基础上，对客户性格类型做精确准确判断，在了解双方性格基础上，相应的沟通方式更为有效。
六、每一次客户走访的复盘与汇总，实际上每个客户都是我们的老师，成功的经验和失败的教训，我们要有向客户学习的理念并且一以贯之。每一次的案例汇总都是很好的教科书，不要把目光停留在获取单一获客上。
当然还有许多方法，这里就简单提几点！
